Poloniex, uno de los intercambios de cifrado más antiguos en el mercado global, se ha convertido una vez más en una importante plataforma de comercio de activos digitales después de años de estancamiento.

Hasta 2015, Poloniex era uno de los mayores intercambios de cifrado junto con Coinbase. Fue el intercambio de entrada para los operadores que invierten en pares comerciales más pequeños como tokens y criptomonedas alternativas.

Pero la controversia en torno a la legitimidad del intercambio y el equipo operativo de Poloniex llevó a la plataforma a perder en una competencia apretada, quedando atrás de Bittrex, Bitfinex, Binance, OKEx, Huobi, HitBTC y muchas otras grandes bolsas de criptomonedas.

La adquisición de Circle conduce al avivamiento

En febrero, Circle , una empresa de criptomonedas y blockchain que recaudó cientos de millones de dólares de grandes firmas de capital de riesgo durante los últimos años, adquirió Poloniex por más de $ 400 millones.

En ese momento, la adquisición de Poloniex fue controvertida, principalmente debido al estancamiento del intercambio y al surgimiento de nuevos intercambios como Binance y Huobi que comenzaron a dominar el mercado.

Si bien el equipo de Circle elogió a Poloniex y su equipo de desarrollo central, la comunidad no estaba convencida de que el intercambio se valore en $ 400 millones.

Después de un mes y medio desde la adquisición, en abril, el equipo del Círculo declaró que había logrado un progreso significativo en la reconstrucción del intercambio, especialmente en el lado de soporte al cliente del intercambio. Antes de la adquisición, Poloniex tenía 159,000 quejas de clientes pendientes.

La acumulación de quejas sobre la plataforma y sus operaciones afectó en gran medida la tendencia bajista del intercambio. Luego de adquirir la plataforma, Circle implementó inmediatamente un sólido equipo de comunicación y soporte técnico. Y funcionó.

En siete meses, Circle dio vuelta a Poloniex y le permitió volver a su posición anterior. Recientemente superó a Bittrex en volumen, convirtiéndose en un intercambio de criptomonedas top 20 en el mercado.

“Cuando la integración de Poloniex-Circle comenzó a finales de febrero, juntos enfrentamos un retraso de 159,000 problemas de los clientes. En las últimas 6 semanas, hemos resuelto 76,000 de esos problemas y agregado 6 nuevos agentes a nuestro equipo de soporte. Hemos triplicado el número de ingenieros que trabajan en nuestra infraestructura de cartera y simplificado el proceso de notificar a la ingeniería cuando se necesita apoyo técnico “, el equipo Círculo dijo en abril.

¿Que sigue?

Basado en el volumen de Poloniex, es bastante evidente que el intercambio ha cambiado su enfoque de servir tokens ERC20 y menos activos líquidos a las principales criptomonedas como Ripple, Ethereum, Bitcoin y Stellar.

En los próximos meses, a medida que el mercado recupere ímpetu y volumen, Poloniex tendrá que competir contra Binance, Huobi, OKEx, Upbit, Bithumb, Bitfinex y otras bolsas líderes que tienen bases de usuarios leales y sólida reputación.

Aunque la estrategia a mediano plazo que la compañía implementará aún no se ha observado, el hecho de que las grandes compañías respaldadas por capital de riesgo hayan comenzado a reconstruir la infraestructura en el mercado de criptomonedas, como se vio en el mercado japonés en los últimos meses, es positivo.

DEJA UNA RESPUESTA

Please enter your comment!
Please enter your name here